Dokumentation/Backoffice

Ordrer

KlarSidst gennemgået 2026-10-06

Statusser#

StatusBetydning
pending_paymentOrdren er oprettet; betalingen er ikke bekræftet.
confirmedBetalingen er bekræftet (eller kunden valgte betaling ved levering).
shippedMarkeret som sendt.
deliveredMarkeret som leveret.

Når du markerer en ordre som sendt eller leveret, starter fortrydelsesfristen, hvor reglerne kræver det.

Betaling ved levering#

Ved betaling ved levering bekræftes ordren, når kunden vælger metoden. Du markerer senere, at kontanterne er modtaget, eller at leveringen mislykkedes. Mislykket levering annullerer ordren og lægger varerne tilbage på lager.

Redigér ordrer#

Ordrer kan redigeres inden for afgrænsede regler. Beløb og linjer er uforanderlige efter oprettelsen, så ændringer sker som kontrollerede handlinger.

Betalinger der skal refunderes#

En for sen, dobbelt eller forkert betaling markeres refundRequired, så du kan finde og refundere den.